Nếu bạn vẫn đang băn khoăn thì tốt nhất là nên báo cáo.
Nếu bạn cảm thấy không thoải mái đến mức phải đọc trang này, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức tại abuse@ppy.sh và cung cấp càng nhiều chi tiết về vấn đề của bạn càng tốt.
Chúng tôi không khoan nhượng đối với bất kỳ hình thức chú ý hoặc tiếp cận tình dục không mong muốn nào trong cộng đồng này
Địa chỉ email lạm dụng chỉ có thể được xem bởi peppy(người tạo ra trò chơi), không có gì bạn gửi đến abuse@ppy.sh sẽ được chia sẻ với bất kỳ ai khác ngoài anh ta.
Cuộn qua các tiêu đề phụ bên dưới để tìm hiểu phải làm gì, tùy thuộc vào chỗ mà tất cả các sự việc này đã xảy ra.
Ngay lập tức chặn người dùng bằng cách nhấn chuột phải vào tên người dùng của họ và chọn bỏ qua người dùng
Bạn cũng nên báo cáo họ ngay lập tức bằng cách nhấp vào nút báo cáo người dùng và điền vào ô thông tin.
Bạn cũng có thể báo cáo người dùng bằng cách nhập !report <người đó> <vấn đề>, trong đó chỗ <người đó> là tên người dùng của người đang gây rắc rối cho bạn và <vấn đề> để ghi giải thích một cách ngắn gọn vấn đề của bạn. Nếu có khoảng trắng trong tên của người dùng đó, vui lòng thay thế chúng bằng dấu gạch dưới (_).
Nếu bạn cảm thấy những nhận xét/hành vi quấy rối là hoàn toàn không phù hợp hoặc bạn là người dùng dưới độ tuổi trưởng thành, vui lòng gửi email đến abuse@ppy.sh với càng nhiều thông tin càng tốt.
Báo cáo bài đăng cho Nhóm kiểm duyệt toàn cầu của chúng tôi càng sớm càng tốt.
Để làm như vậy, hãy nhấp vào nút báo cáo bài đăng ở góc trên bên phải của bài đăng trên diễn đàn.
Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấp vào tên người dùng của bất kỳ thành viên GMT nào trong danh sách trên trang wiki trên để đến hồ sơ của họ. Nếu bạn không biết nên chọn ai để báo cáo, hãy sử dụng liên kết này.
Nhấp vào nút có hình phong bì ngay bên dưới lá cờ quốc gia của người dùng, thao tác này sẽ đưa bạn đến cuộc trò chuyện.
Dán liên kết đến bài viết trên diễn đàn chứa nội dung gây vấn đề và cho GMT biết một chút về những gì đang xảy ra, họ sẽ xóa bài viết đó cho bạn ngay khi có thể.
Nếu bài viết vẫn chưa bị xóa trong một khoảng thời gian hợp lý, vui lòng gửi email đến abuse@ppy.sh với càng nhiều thông tin càng tốt.
Chặn ngay người dùng bằng cách nhấp chuột phải vào tên người dùng của họ và chọn chặn xuất hiện trong danh sách thả xuống.
Sau đó, hãy liên hệ ngay với quản trị viên của máy chủ bằng cách tìm ai đó ở đầu danh sách người dùng và cho họ biết điều gì đã xảy ra. Nếu bạn không thể tìm ra ai là quản trị viên, hãy tìm người có vương miện bên cạnh tên của họ - họ là chủ sở hữu máy chủ và chịu trách nhiệm về những gì xảy ra bên trong máy chủ đó.
Nếu hành vi lạm dụng này tiếp tục diễn ra và quản trị viên không làm gì về việc đó, vui lòng thông báo cho nhóm Discord Trust & Safety bằng cách gửi báo cáo.
Ngoài ra, nếu bạn biết tài khoản osu! của người quấy rối bạn, vui lòng gửi email đến abuse@ppy.sh chứa càng nhiều thông tin thì càng tốt và mọi thứ sẽ được điều tra kịp thời.
Nhấp vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải của tweet và nhấp vào 'Báo cáo tweet'. Hãy đọc lời nhắc kèm theo một cách cẩn thận và làm theo chúng. Bạn cũng có thể đọc hướng dẫn của Twitter về cách báo cáo hành vi lạm dụng để biết thêm thông tin về quá trình này.
Sau đó, chặn hoặc tắt tiếng người dùng đó bằng cách nhấp vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải dòng tweet của họ (nếu bạn đang sử dụng trang web hoặc ứng dụng dành cho điện thoại di động). Tham khảo hướng dẫn của Twitter về cách chặn tài khoản để biết thêm thông tin.
Xin lưu ý rằng người đó sẽ biết bạn chặn họ nếu họ kiểm tra hồ sơ Twitter của bạn. Nếu bạn lo lắng điều này sẽ làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn trong tương lai thì hãy chọn tắt tiếng tài khoản đó. Thao tác này sẽ xóa các tweet của họ khỏi dòng thời gian của bạn và ngăn bạn xem thêm bất kỳ nội dung nào từ họ, nhưng họ vẫn có thể xem và bình luận về tất cả các tweet bạn thực hiện.
Nếu tweet đến từ một tài khoản được liên kết với hồ sơ người chơi osu! qua trang web của chúng tôi (nó sẽ xuất hiện dưới ảnh đại diện và ngày tham gia, bên cạnh biểu tượng con chim tweet), vui lòng gửi email đến abuse@ppy.sh kèm theo bản sao của tweet dưới dạng hình ảnh nếu có thể, cùng với bất kỳ thông tin nào bạn có thể nghĩ tới.
Gửi email đến abuse@ppy.sh ngay lập tức với càng nhiều thông tin càng tốt. Điều này bao gồm ảnh chụp màn hình, nhật ký trò chuyện, cơ bản là bất kỳ thứ gì bạn có thể đính kèm vào email.
Nếu bất kỳ điều gì bạn muốn đính kèm khiến bạn cảm thấy xấu hổ, vui lòng che khuất nó đi.
Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề ngay khi có thể.
Gửi email đến abuse@ppy.sh với tất cả thông tin bạn biết và càng nhiều bằng chứng càng tốt.
Nếu bạn không có bằng chứng nhưng chỉ có câu chuyện hoặc tin đồn mà bạn tin là đủ nghiêm trọng để hành động, vui lòng gửi email cho chúng tôi bất kỳ. Chúng tôi rất nghiêm túc với những khiếu nại như thế này và sẽ xem xét kỹ lưỡng mọi báo cáo.
Nếu bạn không nhận được phản hồi cho email của mình sau vài tuần, vui lòng gửi email tiếp theo về vụ việc.
Rất có thể email đã bị lạc ở đâu đó trong khi gửi nhưng chúng tôi vẫn muốn điều tra báo cáo của bạn.