wiki
This page contains an outdated translation of the original content. Please check the English version for the most accurate information (and consider updating the translation if you are able to help out)!

Команда технической поддержки

Эта статья – о группе пользователей, помогающих на форумах. О службе поддержки, отвечающей на электронные письма по адресам @ppy.sh, см. Служба поддержки.

Команда технической поддержки (англ. Support Team Redux) — группа пользователей, модерирующих следующие подфорумы: Development, Gameplay & Rankings (за исключением Tournaments и Mapping Techniques), Skinning, Feature Requests и Help.

Права и обязанности

Команда техподдержки отвечает за две вещи:

  1. Проверка и подтверждение сообщений об ошибках (баг-репортов), которые оставляют пользователи.
  2. Организация тем в подфорумах Feature Requests и Help, которые в итоге помечаются одним из следующих тегов: Resolved (решённая проблема), Confirmed (подтверждённая проблема), Invalid (некорректная жалоба), Duplicate (уже известная проблема) и/или Added (реализованная просьба).

Если вы нуждаетесь в помощи, и ваша проблема относится к теме одного из перечисленных подфорумов, создайте там новую тему, с вами свяжутся. Помощь на русском языке можно получить в теме «Вопросы и проблемы».

Состав команды

Актуальный список — всегда на странице группы: команда поддержки.

Примечание: помимо этого, каждый член команды техподдержки знает английский язык, если не указано обратное.

Имя Языки
Blushing
Death
Dntm8kmeeatu
Nathanael Филиппинский
spaceman_atlas Польский
Trosk- Испанский