Жалобы на плохое поведение
В osu! есть отдельная команда модераторов, следящая за порядком и чистотой в игре и её экосистеме. Если вы видите, что какой-то игрок ведёт себя неподобающе или постит плохие вещи, на него можно пожаловаться (жарг. отправить репорт) одним из способов ниже. Если ничего не произошло спустя какое-то разумное время, свяжитесь с любым из модераторов, находящихся в сети (это нужно делать в последнюю очередь).
Если жалоба отправлена случайно, ничего плохого не случится. За массовые или преднамеренно неверные жалобы предусмотрено наказание в виде сайленса.
Особые случаи
| Ситуация | Что делать? |
|---|---|
| Скам или фишинг в личных сообщениях | Отправьте обычную жалобу |
| Прочие оскорбительные или неприемлемые личные сообщения | Ничего: пользователя нужно отправить в игнор. Для постоянного эффекта используйте игнор-лист в игровых настройках или заблокируйте пользователя, нажав на соответствующую кнопку в его профиле на сайте |
| Плохое поведение номинатора | Свяжитесь с командой NAT через сайт для NAT/BN |
| Плохое поведение члена NAT или модератора | Напишите письмо в службу поддержки по адресу support@ppy.sh |
| Домогательство, приставания, крайне неприемлемое поведение | См. Жалобы на приставания |
Во всех прочих случаях см. далее.
Игровой чат
Команда !report
Пример использования команды !report
В чате правила нарушаются чаще всего. Чтобы сообщить о нарушении, используйте команду !report, желательно — в том канале, где произошло нарушение. Не переживайте, что о вашей жалобе узнают: если сообщение начинается с !report и пробела, его увидят только модераторы. Кроме того, отправить жалобу можно через внутриигровое меню.
У команды !report есть два варианта написания:
!report username
!report username (после ника идёт жалоба в свободной форме)
Если в нике есть пробелы, их нужно заменить на подчёркивания:
!report bad_user спам в #osu
Внутриигровое меню
Меню действий с кнопкой жалобы
Диалог отправки жалобы
Самый удобный вариант, если пользователь в поле зрения:
- Нажмите на ник, а затем кликните по красной кнопке
Report User... - Выберите категорию нарушения и при необходимости опишите проблему.
Веб-сайт
Профиль
Кнопка отправки жалобы на странице профиля
Диалог отправки жалобы через веб-сайт
- Нажмите на кнопку с тремя вертикальными точками и выберите пункт
Report. - Выберите категорию нарушения и при необходимости опишите проблему.
Форум
Кнопка отправки жалобы на форумном посте
- Наведите курсор на пост.
- В верхнем правом углу поста появятся кнопки действий. Кликните по кнопке с восклицательным знаком.
- Выберите категорию нарушения и при необходимости опишите проблему.
Комментарии
Ссылка для отправки жалобы под комментарием
- Нажмите на ссылку
reportпод комментарием. - Выберите категорию нарушения и при необходимости опишите проблему.
Карта
Кнопка отправки жалобы на странице карты
- Нажмите на кнопку с тремя вертикальными точками и выберите пункт
Report. - Выберите категорию нарушения и при необходимости опишите проблему.
Обсуждение карты
Ссылка для отправки жалобы в обсуждении карты
- Нажмите на ссылку
reportпод чужим постом. - Выберите категорию нарушения и при необходимости опишите проблему.
Рекорд
Кнопка отправки жалобы на рекорд в профиле
Профиль
- Пролистайте профиль до раздела
Ranks(илиHistorical, если хотите пожаловаться на недавнюю игру) и найдите нужный рекорд. - Нажмите на рекорде на кнопку с тремя вертикальными точками (она находится справа) и выберите пункт
Report Score. - Выберите категорию нарушения и при необходимости опишите проблему.
Таблица рекордов
Кнопка отправки жалобы на рекорд в онлайн-таблице
- Наведите курсор на рекорд.
- Нажмите на кнопку с тремя вертикальными точками (она находится справа) и выберите пункт
Report Score. - Выберите категорию нарушения и при необходимости опишите проблему.