Сайленс (англ. silence — тишина, жарг. сало, мьют, молчанка) — это набор ограничений, которые не позволяют игроку контактировать с другими пользователями. Сайленсы выдаются модераторами и членами команды оценки номинаций ради поддержания порядка как в игре, так и на сайте.
Запись в профиле о полученном сайленсе
Игрок, который получил сайленс, не сможет делать следующее:
Скриншот чата osu! с сообщением о сайленсе
Если игрок получил сайленс, то все его сообщения будут удалены из чата. При открытии окна чата он увидит заблокированное поле ввода, поверх которого будет написано, когда сайленс заканчивается.1
Сайленсы начинаются от 5 минут и обычно удваиваются с каждым последующим нарушением, а их максимальная длительность может составлять 28 дней. Тем не менее, длина сайленса зависит от нескольких факторов:
В некоторых случаях пользователя могут предупредить перед тем, как его аккаунт будет ограничен, чтобы у него был шанс перестать нарушать правила.
Чаще всего сайленс можно получить по следующим причинам (список неполный):
К сайленсам может также привести нарушение правил вне чата:
В редких случаях сайленс может быть выдан по ошибке — если вы считаете, что так и вышло, или что сайленс не был оправдан, свяжитесь со службой поддержки, написав письмо на английском на accounts@ppy.sh. Отправляйте письмо с почтового адреса, привязанного к профилю osu!; в письме укажите свой ник и примерные дату и время, когда вы получили сайленс.