Menangani kecurangan

Mengapa saya sampai dibatasi?

Seorang pengguna dapat dibatasi (di-restrict) apabila mereka melakukan salah satu hal berikut:

• Berperilaku buruk secara terus-menerus terlepas dari seberapa banyak pelanggaran yang telah mereka buat.
• Mengelak dari hukuman dengan membuat akun baru.
• Membagikan akun mereka dengan pengguna lain.
• Menggunakan lebih dari satu akun (multi-accounting).
• Berbuat curang (lihat keterangan lebih lanjut di bawah).

Apa yang dianggap sebagai multi-accounting?

Masing-masing pengguna hanya dapat memiliki satu akun. Membuat akun baru sangat dilarang. Para pengguna yang baru mulai melanggar akan dihukum dengan silence yang durasinya bergantung pada jumlah akun yang telah mereka buat. Para pengguna yang telah secara terus-menerus membuat akun baru tanpa mengindahkan peringatan yang telah mereka terima akan langsung dibatasi.

Apa yang dianggap sebagai perbuatan curang?

Peraturan osu! menyatakan segala bentuk manipulasi klien seperti submisi skor ilegal, penggunaan makro untuk menyelesaikan kombo, penggunaan program bidikan otomatis (auto-aim), dan segala hal lainnya yang memainkan permainan untukmu sebagai bentuk perbuatan curang.

Peraturan ini berlaku tanpa ada kompromi. Para pelanggar akan langsung dibatasi pada pelanggaran pertama mereka hingga jangka waktu yang tidak ditentukan. Tim layanan dukungan kami dapat mencabut hukuman ini apabila pihak pelanggar berhasil mengajukan banding.

Saya telah dibatasi karena dianggap berbuat curang, namun saya tidak bermain curang!

Dalam menjatuhkan hukuman, osu! menggunakan berbagai tolok ukur otomatis yang digabungkan dengan konfirmasi manual. Apabila kamu tidak tahu mengapa kamu sampai dibatasi, hubungi accounts@ppy.sh.

Buktikan bahwa saya/pengguna yang dibatasi ini telah berbuat curang! Beri tahu kami bagaimana kalian bisa tahu!

Tim layanan dukungan kami tidak akan pernah mengungkap "bukti" apa pun terkait dengan pembatasan seseorang. Meskipun demikian, seluruh hukuman yang dijatuhkan akan selalu berdasar pada indikasi yang kuat. Kejadian di mana kami menjatuhkan hukuman kepada pemain yang tidak berbuat curang sangat jarang terjadi.

Saya akan membuat video untuk membuktikan bahwa saya tidak bersalah!

Mohon maaf, namun apabila kamu sampai dibatasi, maka tim layanan dukungan kami telah sepenuhnya yakin bahwa kamu berbuat curang. Rekaman video tidak akan membantu karena bukti ini sekalipun rawan untuk dimanipulasi.

Saya menemukan seseorang yang jelas-jelas berbuat curang dari tayangan ulang/skor mereka! Apa yang harus saya lakukan?

Tetap tenang dan jangan bicarakan permainan mereka pada ruang chat publik. Jangan berikan mereka perhatian yang tidak diinginkan atau meminta orang lain untuk menyaksikan mereka.
Laporkan pengguna ini tanpa menyebut nama mereka di mana pun juga. Terdapat tiga jalur pelaporan yang dapat kamu gunakan:

Halaman profil pengguna

Jalur pelaporan ini merupakan jalur yang paling utama untuk melaporkan kecurangan, karena jalur ini memberikan informasi yang paling lengkap kepada tim layanan dukungan kami.

Pada halaman profil pengguna yang bersangkutan, klik tombol titik tiga yang terdapat di samping tombol Kirim pesan dan pilih Laporkan. Pada kotak dialog yang muncul, tulis segala informasi yang dapat membuktikan kecurangan pemain ini.

Pastikan kamu telah memilih mode permainan yang sesuai sebelum mengirimkan laporan.

Halaman beatmap

Jalur pelaporan ini sama ampuhnya dengan jalur halaman profil — karena segala laporan dari jalur ini juga akan masuk ke pusat aduan yang sama.

Pada halaman beatmap yang bersangkutan, kamu dapat melaporkan pengguna yang ada pada papan peringkat dengan cara mengklik tombol Laporkan Skor yang terdapat pada sisi kanan skor mereka.

In-game chat

Jalur pelaporan ini tidak disarankan karena jalur ini pada dasarnya lebih dikhususkan untuk berbagai hal yang terkait dengan obrolan.

Gunakan perintah !report pada kanal percakapan publik mana pun untuk melapor kepada moderator. Para pemain lainnya tidak akan dapat melihat laporan kamu pada konsol chat mereka.

Format: !report <nama pengguna> <alasan>
Contoh: !report pengguna_ini diduga berbuat curang

Kami sangat menghargai upayamu dalam melaporkan kecurangan. Walaupun kami meninjau setiap laporan yang kami terima, hal ini tidak berarti bahwa kami akan menindaklanjuti seluruh laporan yang masuk! Kamu dapat mengirim email ke alamat osu@ppy.sh untuk memperoleh balasan yang cepat.

Apakah menggunakan perangkat khusus dianggap sebagai berbuat curang?

Penggunaan perangkat seperti tablet dan layar sentuh tidak melanggar peraturan. Meskipun demikian, penggunaan perangkat yang dapat mengurangi keterampilan yang dibutuhkan untuk bermain (seperti fidget spinner yang disambungkan ke tablet) atau menghilangkan efek mod tertentu tidak dibenarkan. Hal ini berarti menggunakan lebih dari satu PC, pemisah input (input splitter), dan lain sebagainya sangat dilarang.

Bagaimana saya dapat mengajukan banding terhadap pembatasan saya?

Tunggu setidaknya tiga bulan sejak tanggal pembatasan terakhirmu sebelum mengajukan banding.¹ Setelahnya, kirim email ke alamat accounts@ppy.sh dengan subjek Restriction Appeal: <username>.

Tim layanan dukungan kami akan mengharapkan kamu untuk menyertakan rekam jejak pelanggaran kamu secara utuh beserta dengan alasan mengapa kamu tidak akan lagi melanggar ke depannya.

Tim kami dapat memerlukan waktu untuk membalas banding yang kamu ajukan, namun tidak akan ada banding yang sampai diabaikan.

Apa yang dapat saya lakukan apabila saya telah melanggar peraturan?

Apabila kamu telah melanggar peraturan dan ingin mengaku, silakan hubungi accounts@ppy.sh dan jelaskan apa yang telah kamu perbuat. Kejujuranmu akan sangat dihargai dan kamu kemungkinan tidak akan dijatuhkan hukuman yang bersifat permanen.

Bagaimana caranya agar saya tidak sampai di-silence atau dibatasi?

Baca dan pahami peraturan yang berlaku secara seksama. Apabila kamu tidak yakin apakah sesuatu yang ingin kamu lakukan melanggar peraturan atau tidak, hubungi salah satu anggota Global Moderation Team. Apabila kamu tidak yakin siapa yang harus kamu tanya, hubungi pengguna ini.

Catatan